Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Telefon Arızası ve Servis Deneyimim

Güncelleme Sonrası Telefon Arızası ve Servis Deneyimim
profile
17 Kasım 2024 16:17
1.208

Kullandığım 12 Pro max cihazı IOS18 e yükselteceğim sırada cihazım kapandı ve daha da açılmadı. İlk olarak Troy Yetkili servise gittim. Cihaz ile ilgilenmeye çalıştılar ancak olmadı ve hatta servis ücretimi iade ettiler. Bu cihaz düzelmez, çöpe atın dendi. Son çare olarak Zorlu Apple'a gittim. Cihazın kilit tuşu çalışmadığı için yazılımsal olarak düzeltilse bile tuş bozuk olduğu için düzelmeyeceği, eğer istersem kendi cihazımın ekranını başka cihazın kasasına takarak yenilenmiş cihaz verebileceklerini söyleyip servis ücreti olarak 33.999 TL fiyat verdiler. Sorun şuradaki eğer güncelleme yapmasaydım herhangi bir sorun yoktu. Ayrıca belirtmek isterim ki çok kişi bu güncellemeyi yaptıktan sonra sorun yaşayarak Troy yetkili servise başvurduğuna şahit oldum. Tarafıma çözümle ve makul şekilde dönüş yapılmadı. Bu kadar yüksek fiyatta ürün satarken müşteriyi mağdur etmemeniz gerektiğini düşünüyorum. Sorunun çözülmesi için geri dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mayıs 2024 16:02
1.923
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2023 11:04
5.596
Zorlu Center Apple Servis Mağduriyeti
Zorlu Center Apple Servis Mağduriyeti

profile
11 Şubat 2024 12:58
4.035
Apple Store Apple Telefon Yardım
Apple Store Apple Telefon Yardım
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

İphone 13 Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Kasım 2024 00:15
2.879

profile
22 Ocak 2024 22:21
2.858

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz