Antikalarim.com İade Sonrasında WhatsApp Üzerinden Tehdit İçerikli Mesajlar Aldım

05.01.2026 tarihinde antikalarim.com firmasının düzenlediği mezattan bir tablo satın aldım. Ürünü kargoya verirken, kargo sürecinde yaşanabilecek problemlerden sorumlu olmadıklarını belirttiler ve bu sorumluluğu kabul etmem için baskı yaptılar. Bu yaklaşımı kabul etmediğimde ise önce ödememi geri göndermek istemediler. Sektörde bu şekilde bir uygulama olmadığını ve tüketici haklarım doğrultusunda ürün elime ulaşana kadar sorumluluğun onlarda olduğunu belirttim.

Israrım ve itirazım sonucunda 2.000 TL tutarındaki ödememi iade ettiler ancak iade sonrasında WhatsApp üzerinden tehdit içerikli mesajlar aldım. Bir müşteriye bu şekilde davranılması, hem sorumluluktan kaçılması hem de sonrasında tehdide varan tutum sergilenmesi son derece rahatsız edici ve güvensiz bir durumdur.