to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye’deki bir BİM mağazasından aldığım Antebella Fıstık %30 kremasının kavanozunun içinden örümcek çıktı. Ürünü açtı...ktan sonra ikinci kullanımımda kavanozun yaklaşık yarısına geldiğimde bu durumu fark ettim. Kavanozun içinde, ürünün içinde kalmış şekilde örümcek gördüm ve o an büyük bir hijyen v
"Yeni ürün ve hediye ürün tedarik ettiler yaşanılan durum için beni detaylı bilgilendirdiler ve iligilendiler teşekkür ediyorum, markayı tercih etmeyi devam edeceğim."
BİM marketten yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Antepella Duo Mix sürülebilir çikolata ürününüzü açtığımda, kavanozu...n içinde görsellerde de görüldüğü üzere ne olduğu belli olmayan sert ve uzun bir yabancı cisimle karşılaştım. Gıda ürünü içerisinde bu şekilde bir cismin çıkması hem hijyen hem de
"Antebella Antep fıstık kreması ürününde kabuk parçası buldum, değişim talep ettim. Şirket benimle iletişime geçerek detaylı inceleme yapacaklarını ve ufak bir hediye göndereceklerini söyledi. Markanın ilgisini gayet ilgili buldum."
"Markaya yazmış olduğum şikayet üzerine Nida hanım çok kibar bir şekilde benimle ilgilendi. Bu ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
"İletişime geçip ilgilendiler ve ayrıca hediye gönderdiler teşekkürler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Gıda mühendisi N*** hanıma ve Antepsana geri dönüş için teşekkür ederim. Çok severek kullandığım bir ürün tekrar bir sıkıntı yaşamam inşallah"
"Marka sorunumu hızlı şekilde çözümledi ve gereken incelemeyi ve düzenlemeyi yerine getirdi gönül rahatlığıyla kullanacağım bir marka."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
