Antebella Fıstık Kremasında Örümcek Bulunması Ve Hijyen Endişesi

Ümraniye’deki bir BİM mağazasından aldığım Antebella Fıstık %30 kremasının kavanozunun içinden örümcek çıktı. Ürünü açtıktan sonra ikinci kullanımımda kavanozun yaklaşık yarısına geldiğimde bu durumu fark ettim. Kavanozun içinde, ürünün içinde kalmış şekilde örümcek gördüm ve o an büyük bir hijyen ve sağlık endişesi yaşadım.

Ürün ve içinden çıkan örümceğe ait fotoğraflar elimde mevcut. Böyle bir gıda ürününde bu tarz bir durumun yaşanması hem üretim süreci hem de kalite kontrol açısından ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Bu olay nedeniyle ürüne ve markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Bu konunun firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ürünün üretim ve dolum aşamalarının detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını, ayrıca yaşanan hijyen problemiyle ilgili açıklayıcı bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sağlık açısından da gerekli araştırmanın yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.