Antalya Net Seyahat Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu Ve Telefonu Kapatması

21.10.2026 tarihinde saat 19:02 civarında Antalyanet Manavgat müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Görüşme sırasında temsilci, çözülmesini talep ettiğim konuyla ilgili olarak “Ben bu işlerle uğraşamam” diyerek bana yüksek sesle bağırdı ve telefonu yüzüme kapattı.

Tekrar aramama rağmen telefonumu açmadı ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Bir müşteri temsilcisinin bu şekilde konuşması ve telefonu yüzüme kapatması, Antalyanet gibi bir firmadan beklemediğim bir davranıştır ve müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.

İlgili Manavgat müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu kişiyle ilgili disiplin sürecinin işletilmesini ve tarafıma yaşanan bu durumla ilgili yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için müşteri temsilcilerinin iletişim ve davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.