to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde saat 09:40 civarında Antalya Havalimanı Dış Hatlar Terminali'nde, Gate 16 Aile Priority kontrol noktasında rahatsız edici bir olaya tanık oldum. Bebek arabasıyla geçiş yapan Slav görünümlü bir aileye, yaklaşık 40 yaşlarında, 160 cm boylarında, kilolu ve kumral bir kadın çalışan, eşyaları banda yerleştirmeye yardımcı olurken elini yaraladı ve ardından yolcuya karşı son derece agresif ve aşağılayıcı bir tutum sergiledi. Çalışan, tüm salonun duyabileceği şekilde yolcuya yüksek sesle bağırdı ve genel olarak kibirli, saldırgan bir tavır içindeydi. Olay doğrudan ailemizi etkilemese de böyle bir davranışın başkalarına da yönelebileceği düşüncesi beni son derece rahatsız etti ve utandırdı.
Olayı gözlemledikten sonra Antalya Airport feedback üzerinden şikayetimi ilettim, ancak henüz bir geri dönüş almadım. Yolcu veya benim adıma herhangi bir mağduriyet yaşanmadı; fakat Türkiye'nin güzel insanlarının ve ülkenin imajının bu tür çalışanlar yüzünden zarar görmesini istemiyorum. Almanya’da yaşayan biri olarak, ülkeniz hakkında oluşan olumlu izlenimlerin böyle davranışlar nedeniyle bozulmasını üzücü buluyorum.
Kurumunuzun bu şikayetimi dikkate alıp, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı veya eğitim gibi adımlar atmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum. Olayın yaşandığı anda kullandığım bilet numaram: 1EY85K.
Bayanlar ve Baylar, Antalya Havalimanı'na vardığımda bavulumun durumuyla ilgili derin bir hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim. Ne yazık ki check-in sırasında bagajlarımdan birinin arızalı olduğu tespit edilmiş ancak bu durum bana bildirilmemiştir. Bu ihmal nedeniyle şu anda kusurun yolculu...
Antalya'dan 18.05.2025 tarihinde Mavi Gök ile saat 08.25'te Berlin'e uçmak için havalimanına geldim. Pasaport kontrolü sırasında gişede görev yapan genç bir polise günaydın diyerek kimliğimi verdim. Hiçbir şey söylemeden kimliğimi aldı ve yine tek kelime etmeden önüme sürdü. Birkaç saniye bekleyip "...
28.04.2024 tarihinde C kapısından sonra DV 5213 uçuş numarası ile yurt dışı seyahati yapmak üzere pasaport kontrolüne giderken yürüyen merdivenlerin yakınındaki güvenlik görevlisi açık olan kadın personelden iki adet el bagajım ve küçük çocuğum olduğunu, eşimin yürüyen merdivenden yukarı çıkmakta ya...
26 Nisan 2025 cumartesi günü saat 16.45 Adana uçuşuna yetişmeye çalışırken, gelen yolcu katında silah teslimi geçtikten sonra giden yolcu girişinde 1 numaralı güvenlik bölgesinden saat 16.05-16.17 civarı geçmeye çalıştık. Saatlere bakılırsa trafik olduğu için geç kalmıştık ve son çağrıya yetişmeye ç...
07.08.2025 tarihinde, Antalya Havalimanı Terminal 2’de 16:00-24:00 vardiyasında görev yapan güvenlik görevlisi G***** Hanım hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Valizlerimizi araca yüklediğimiz sırada, aracımızın yanlış yere park edildiğini belirterek çekmemizi istedi. Kendisine yalnızca 1-2 daki...
Yorumlar