Onayım Olmadan Su Saatim Değiştirildi Ve Beklenmedik Ücretler Talep Edildi

Antalya Çaybaşı mahallesinde, bilgim ve onayım olmadan su saatim değiştirildi. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, imzaladığım sözleşme de zaten şartlıydı ve mecburen imzalamak zorunda kaldım. Faturamda beklenmedik bir artış görünce ASAT’ı aradım, ancak bana net bir bilgi verilmedi ve “siz ödeyeceksiniz” denildi.

Saat değişimiyle ilgili ücret talep edildi ve mağdur edildim. Ayrıca, su kesintilerinin ardından alınan ücretlerin ve sayaç parasının da iade edilmesini istiyorum. Bu uygulamanın hem maddi olarak hem de bilgilendirme eksikliğiyle mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı bir kurum olarak bu kadar vergi alınırken, saat parası ve ek ücretlerin de vatandaşa yüklenmesini doğru bulmuyorum.

Ücretlerin iadesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kurumdan özür bekliyorum. Ayrıca, bu konuda CİMER dahil olmak üzere tüm ilgili yerlere şikayetimi ileteceğim.