to read complaints and reviews, or file yours.Güncel Faturalarda Eski Su Borcunun Gizlenmesi Ve Sürekli Faiz İşletilmesi
Antalya Manavgat’ta üzerime kayıtlı su aboneliğimle ilgili olarak 17.01.2025 tarihli ödenmemiş bir su faturası nedeniyle yaklaşık 19 aydır faiz işletildiğini sonradan fark ettim. Bu eski borç, güncel su faturalarımda açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için, sanki yalnızca güncel dönem borcu varmış gibi görünüyor ve eski borç adeta unutturulmaya çalışılıyormuş izlenimi oluşuyor.
Yeni faturalarda “eski borcunuz” ifadesi yer almadığı için durumun ne olduğunu anlamak amacıyla Asat görevlisine neden güncel faturada bu eski borcun açıkça yazmadığını sordum, ancak kayda değer bir açıklama yapılmadı ve yalnızca gülümsemekle geçiştirildi. Bu süreçte eski borç üzerinden sürekli faiz işletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Abone sahibi E*** C** K******, abone numaram 340039573’tür. Eski borcun yeni faturalarda net ve şeffaf şekilde gösterilmemesi nedeniyle zamanında haberdar olamadığım ve faiz yükü ile karşılaştığım için, işleyen faizin iptal edilmesini ve hesabımın faizsiz şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
