Haziran Su Faturam 9.727 TL! Gerçek Tüketimle Uyuşmuyor

Asat Manavgat su aboneliğimde haziran ayı faturam olması gerekenden kat kat fazla geldi. Normalde her ay 150–200 TL civarında fatura öderken, haziran dönemi için 9.727,81 TL tutarında ve 73 m³ su tüketimi görünecek şekilde fatura çıkarılmış. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz, akşama kadar işte oluyoruz ve evin içinde herhangi bir su kaçağı bulunmuyor, bu nedenle böyle bir tüketim miktarı bizim için imkansız.

Durumu öğrenmek için Asat’ı aradığımda, mail adreslerine itiraz etmem gerektiği ve sayacın Ankara’ya gönderilip inceleneceği söylendi. Ayrıca sayaçta kusur bulunmazsa 2.500 TL ücret ödemem gerektiği, faturayı da faizli şekilde ödeyeceğim belirtildi. Bu süreçte şeffaf bir inceleme yapılmayacağından ciddi şekilde endişe duyuyorum, çünkü çok sayıda benzer şikayet okudum ve kendimi güvende hissetmiyorum.

Belirtilen mail adresine itirazımı göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Abone numaram 1001941608’dır. Su tüketimimizle hiçbir şekilde uyuşmayan bu olağanüstü yüksek faturanın yeniden ve objektif biçimde incelenmesini, sayaçla ilgili sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gerçekte kullanmış olduğumuz su miktarına uygun bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.