to read complaints and reviews, or file yours.Fesih Sonrası Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi Ve Hatalı Fatura
Antalya Kepez’de Asat Su aboneliğimin feshi ve güvence bedeli iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 27 Ocak tarihinde fesih ve ücret iadesi talebimi iletmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Tarafıma “iade gerçekleşti” bilgisi verilmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. 1001906286 numaralı sözleşmem feshedilmiş olmasına rağmen, 16.02.2026 son ödeme tarihli 26,33 TL tutarında yeni bir fatura dahi düzenlendi ve güvence bedeliyle mahsuplaşmadan bahsedildi. Hem fesih sonrası ücret iademin yapılmaması hem de bu belirsiz ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.
Güvence bedelim de dikkate alınarak iademin eksiksiz ve ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
