Konyaaltı Su Aboneliği Feshi İçin E-devlet Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet

Asat Antalya Konyaaltı bölgesindeki su aboneliğimi feshetmek için 3 gündür e-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Sistemde yaşanan hata nedeniyle başvurunuz alınamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantılarından da denedim, sonuç değişmedi.

Bu süreçte iki kez 185’i aradım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sürekli meşgul çalıyor. 0000477590 abone numarasıyla kayıtlıyım. Güncel faturamı ödedim ve şu anda herhangi bir borcum görünmüyor. Güvence bedelimin iadesini de bekliyorum.

Şu anda Antalya dışında yaşıyorum ve evi sattığım için aboneliğimin bir an önce sonlandırılması gerekiyor. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve fesih işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.