to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tavuk Ürünü Sonrası Yaşanan Gıda Zehirlenmesi Ve Mağduriyet
25 Ekim Cumartesi günü İstanbul 212 AVM'deki Anpagross Market'ten Lezita marka pirzola tavuk ürünü (parti no: 25292-2, son kullanma tarihi: 28/10/2025) satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra pişirip tükettik. Yaklaşık 2 saat sonra bende, 4-5 saat sonra ise annemde şiddetli karın ağrısı, kusma ve ishal başladı. Gece boyunca devam eden bu şikayetler sabah saatlerinde geçti. Özellikle 29 haftalık hamile olmam nedeniyle yaşadığım endişe ve rahatsızlık daha da arttı.
Ürünün saklama koşullarında gözle görülür bir sorun fark etmedim ancak soğuk zincirin markette bozulmuş olabileceğini düşünüyorum. Fişi saklayamadım ancak ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 3 paket ürün aldım. Bu olaydan dolayı hem sağlığımız hem de yaşadığımız mağduriyet için Anpagross Market'ten özür ve tazminat talep ediyorum. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Firma hızlıca dönüş yaptı ücret iadesi ve adresime özür hediyesi gönderdi ilgileri için teşekkür ederim aynı durumu kimsenin yaşamaması ümidiyle...
Teşekkürler
Biz teşekkür ederiz efendim, sağlıklı günler dileriz.
