Renk Ve Kokusunda Anormallik Gösteren Bozuk Deterjan Şikayeti





Yaklaşık bir ay önce Fulya Anpa Gross şubesinden ABC markasının siyahlar için olan 3 kg’lik sıvı deterjanını satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda deterjanın renginde ve akışkanlığında normalden farklı, tuhaf bir görüntü olduğunu fark ettim. Buna rağmen birkaç kez kullandım ancak çamaşırlarda bıraktığı koku çok rahatsız edici ve alışılmışın dışındaydı, bu yüzden ürünün bozuk olabileceğini düşünüyorum.
Şişenin üzerinde 24.07.2028 son kullanma tarihi yazmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam beni endişelendirdi. Ürünün incelenmesini ve gerekli görülüyorsa tarafıma telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Eda Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Fişini çöpe atmışım maalesef yok















