OMO Toz Deterjan Köpürmedi, Çamaşırlarda Koku Oluştu

2 gün önce Anpa Gros Güzelyurt şubesinden OMO Active toz deterjan satın aldım. Bugün Samsung WW11BBA046ABAH Eco Bubble özellikli çamaşır makinemde iki kez çamaşır yıkadım, fakat deterjan hiç köpürmedi. Ayrıca, çamaşırlarda hafif bir koku oluştuğunu da fark ettim. Daha önce farklı deterjanlarda böyle bir sorun yaşamadım, bu yüzden şaşkınlık ve hayal kırıklığı içindeyim. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir problem yok. Fatura numaram: 0462025000027417 ve ürünü 297,90 TL ödeyerek aldım.

Yıllardır OMO markasını güvenle kullanıyordum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. OMO’dan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.