to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Tavuk Bozuk Çıktı Mağaza Çözüm Sunmadı
04.08.2024 tarihinde Anpa Gross Neomarin şubesinden son kullanma tarihi 08.08 olarak belirtilen bir tavuk satın aldım. Ertesi gün, yani 05.08.2024’te ürünü açtığımda yoğun ve kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünün bozuk olduğunu hemen fark ettim.
Mağaza temsilcisini aradığımda, telefonu açan kişi müdür ile görüştü ve sonrasında bana bilgi verdi. Müdürün, ürünün bozuk olma ihtimalinin olmadığını, havaların sıcak olması nedeniyle ürünü aldıktan sonra bozulmuş olabileceğini ilettiğini söylediler. Bu nedenle herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ancak bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Bu tür ürünlerin kontrolü konusunda daha dikkatli olunmasını bekliyorum. İşlem numaram 396521’dir. Ürünlerin tazeliği ve saklama koşulları konusunda daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
