to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Sapı Güvenlik Tehlikesi Yaratan Kettle İçin Hızlı İade Talebi
Antalya Agora AVM’de bulunan Anpa Gross şubesinden 15.03.2026 tarihinde Haus Life Index 1,8 litre 1500 W kettle satın aldık. Ürünü ilk kez 16.03.2026 tarihinde kullanırken kettle’ın sapı gövdeden ayrıldı ve içindeki neredeyse kaynamış su üzerimize dökülmek üzereydi. Çok ciddi bir yanma tehlikesi atlattık ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Bu kadar kısa sürede, daha ilk kullanımda sapı kopan bir ürünün satılıyor olması kabul edilemez. Ürünün üretim ve kalite kontrol açısından da güven vermediğini düşünüyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, bu güvenlik riski taşıyan ürünle ilgili önlem alınmasını ve ücret iademin hızlı bir şekilde sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
