to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Çalışmayan Uzaktan Kumandalı Araba İçin İade Talebi
Anpa Gros Başakşehir Çam Sakura şubesinden cumartesi günü çocuğum için uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü pazar günü evde açtığımızda oyuncağın kırık olduğunu fark ettim, o anda çok önemsemedim ancak asıl sorun şarj ettikten sonra ortaya çıktı.
Aracı şarj ettikten sonra kumanda ile denediğimde elektrik bağlantısında da sorun olduğunu, arabanın sadece gidip geri gelemediğini gördüm. Yani ürün hem fiziksel olarak kırık hem de düzgün çalışmıyor. Bu kadar yüksek bir bedel ödeyip (1750 TL) daha ilk açılışta kırık ve arızalı bir oyuncakla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağazanın bu ayıplı ürünle ilgili olarak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ediyorum.
Merhaba Fatih Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi ve mağduriyetinizin en kısa sürede giderilebilmesi adına, alışveriş fişinizin fotoğrafını iletmenizi rica ederiz. Ekiplerimiz gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Attım
