Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Almayan PS5 Kontrolcüsü İçin Mağaza Sorumluluk Reddi

Şarj Almayan PS5 Kontrolcüsü İçin Mağaza Sorumluluk Reddi
profile
10 Mart 14:19
620

08.03.2025 tarihinde Anpa Gross Bahçeşehir şubesinden PlayStation’a ait 1. Nesil ps5 kolu satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kontrolcünün hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim. Ürün daha 2 günlükken ve arızası açıkça şarj almama olmasına rağmen mağazaya gittiğimde herhangi bir işlem yapılmadı.

Satın alma sırasında kasada fiş veya fatura verilmedi, işlem sadece T. C. Kimlik numaram üzerinden yapıldı. Ürünü iade veya değişim için mağazaya başvurduğumda, personel hiçbir işlem yapamayacaklarını, beni direkt olarak servise gitmem gerektiğini söyleyip sorumluluk almadı. Mağaza üzerinden ne kayıt açıldı ne de çözüm için bir adım atıldı.

Yeni aldığım ve bu kadar kısa sürede şarj almama arızası çıkan ürün için Anpa Gross Bahçeşehir şubesinin sorumluluk almasını, ps5 kolumun mağaza üzerinden birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

10 Mart 14:30 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
10 Mart 15:19

Merhaba, ürün için kesilen fiş veya faturamı ilgili şubemizden talep ettim kendileri mail olarak göndereceklerini belirttiler hala beklemedeyim geldiğinde sizlere de ileteceğim.

Mehmet
Mehmet
11 Mart 12:57

Merhaba, fiş ektedir. Umarım bir sonuç sağlanır.

11 Mart 13:42

WhatsApp hattımızdan iletişime geçebilir misiniz?

Mehmet
Mehmet
11 Mart 14:08

İletişime geçtim fakat buradan daha hızlı dönüş yapıyorsunuz sanırım.

Mehmet
Mehmet
19 Mart 14:41
Şarj Almayan PS5 Kontrolcüsü İçin Mağaza Sorumluluk Reddi

Merhaba, servise ürünü gönderdim bir haftanın ardından değişim ürünü tarafıma geldi fakat gelen ürün hiçte sıfır gibi değil üstünde çizikler ve kullanım izleri bariz mevcut. Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yaptım daha fazla sizlerle muhatap olmayacağım iletişime geçmeyin lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

PS5 Kampanyasında Stok Sorunu Ve Zaman Kaybı

profile
25 Ocak 21:17
3.240
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Toplatıldığı Belirtilen Bebek Maması İadesi Reddedildi

profile
08 Ocak 17:52
997

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz