to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Teras Park AVM'de Kasiyerin Saygısız Tutumu
14.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Denizli Teras Park AVM içindeki Anpa Gross şubesinde kasada görevli personelin ukala tavrından dolayı rahatsız oldum. Ödeme sırasında çalışan kişinin konuşma üslubu ve davranışları müşteriye karşı saygısız ve ilgisiz bir tutum izlenimi verdi.
Müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren bu davranışın kurum kültürüyle bağdaşmadığını düşünüyorum. İlgili kasiyerin bu konuda uyarılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme amaçlı geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Ümmü Hanım, 14.03.2026 tarihinde Denizli Teras Park AVM içerisinde bulunan mağazamızda yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için öncelikle içtenlikle özür dileriz. Anpa Gross olarak tüm müşterilerimize güler yüzlü, saygılı ve çözüm odaklı hizmet sunmayı temel ilkemiz olarak görmekteyiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirim ilgili mağaza yönetimine iletilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirmeler yapılacaktır. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına personelimizle gerekli uyarı ve bilgilendirmeler sağlanacaktır. Yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle tekrar özür diler, geri bildiriminizle hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Anpagross Müşteri Hizmetleri
Bugün anpa gros tan aldığım tavuk kanatları kapkara üst kısımda temiz ve güzel gözüküyor ama altı kararmış şikayet edeceğim halkın sağlığı önemli