Alpedo Dondurması Bozuk: İki Ürün Tüketilemedi Ve Kalite Kontrol Sorunu



Nisan ayının ilk haftasında, 5 Nisan Pazar günü Anpa Gross marketten Alpedo markasına ait 2 adet 500 ml dondurma satın aldım. Ürünleri eve getirdikten sonra açtığımda tadının ve yapısının tamamen bozuk olduğunu fark ettim. İç dokusu sanki şekerlenmiş, buzlu şeker yer gibi rahatsız edici bir haldeydi. Önce tek seferlik bir durum olabileceğini, ürünü belki tarihi geçmiş sanarak kontrol ettim ancak ambalaj üzerinde 2025 üretim, 2027 tüketim tarihi yazıyordu.
Yine de emin olmak için ikinci dondurmayı da açtım fakat onda da aynı şekilde tadı ve yapısı bozuk, tüketilemeyecek kadar kötü bir durum vardı. Sonuç olarak iki ürünü de hiç tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de dondurulmuş gıdalarda kalite kontrolün yeterince yapılmadığını düşündürdü.
Alpedo’nun ve Anpa Gross’un, özellikle dondurulmuş gıdalar konusunda tüketicilerin hassasiyetini dikkate alarak kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini, bu parti ürünlerle ilgili inceleme yapmasını ve sorunun kaynağını tespit edip gidermesini istiyorum. Benzer bir sorunla başka tüketicilerin de karşılaşmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ürünle ilgili çekmiş olduğum görselleri de incelemeleri için ekleyebileceğimi belirtmek isterim.
Sayın Abdullah Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.





















