to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Crybabies Oyuncak İadesi Reddi Açıklama Eksikliği
24 Eylül 23:2924
Hepsiburada üzerinden 20 Eylül tarihinde satın aldığımız Crybabies marka oyuncak bebek, kutusundan çıktığı ilk andan itibaren hiç ses çıkarmadığı için ürünü “Arızalı ürün” gerekçesiyle iade ettik. Buna rağmen bugün tarafıma iadenin reddedildiği bilgisi geldi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi.
Ürün ilk günden beri çalışmamasına rağmen, iyi niyetli olduğumuz için ekstra bir video veya benzeri kanıt hazırlamadan iade sürecini başlattık. Buna karşın, hem arızalı ürünü kabul etmemeniz hem de ret gerekçesini açıkça paylaşmamanız bizi mağdur etti.
Sipariş numaram 485 564 975 7’dir. Arızalı olduğu ilk günden beri belli olan bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
