İki Sipariş İçinden Bir Ürün Eksik Gönderildi Ve İletişim Sağlanamıyor


Trendyol üzerinden Alper Oyuncak Home satıcısından Cry Babies oyuncak bebek satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketinin daha önce açılmış olduğunu ve kutunun bazı yerlerinin yırtık geldiğini gördüm. Ayrıca oyuncağın en önemli özelliği olan gözyaşı akıtma fonksiyonu da çalışmıyordu.
Ürünü 23 Nisan tarihinde teslim aldım ve teslim aldığım andan itibaren hem ambalajının hasarlı olması hem de ürünün arızalı çıkması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle sipariş numarası 11155618241 olan ürünün iadesini talep ediyorum.
Ücretimin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.


27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Toyfest adlı satıcıdan “Mıknatıslı Kız Giydirme Eğitici Oyun” isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10448975844). Ürün, açıklamasında belirtilen fiyatın çok üzerinde bir rakamdan “indirimli” gibi gösterilerek satıldı ve ben kampanyalı olarak 600 TL’ye s...
Trendyol üzerinden Elf Tekno satıcısından Sinbo marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece üç kez kullandım ve üçüncü kullanımda cihaz elimde patladı. Hamile olduğum için o anda büyük bir korku yaşadım, birkaç gün boyunca bebeğime bir şey olup olma...

Trendyol üzerinden wingzy satıcısından 10889984171 numaralı siparişle bir oyuncak robot aldım. Ürünü 18 Ocak’ta sipariş verdim, 23 Ocak’ta teslim aldım. Paketi açıp ürünü denediğimde, açıklamada belirtilen işlevlerini yerine getirmediğini gördüm. Robotun 360 derece dönmesi ve yürümesi gerekirken bu ...

Trendyol üzerinden Alas Home markasından bir başucu düzenleyici satın aldım. Ürün 7 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paket açıldığında ürünün kırık olduğunu ve iki parça halinde geldiğini gördüm. Bu şekilde kırık bir ürünün müşterilere gönderilmesini gerçekten kabul edemiyorum. Ben, tarafıma...
Yorumlar