to read complaints and reviews, or file yours.
Anker Soundcore Motion q bt Hoparlör (A3108 onp) ürünümü internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün arızalandığı için yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında onarım için servise gönderdim. Fatura numaram: EO62024000000030 (antur turizm a. Ş.).
Onarım süreci beklenenden çok daha uzun sürdü ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu; yalnızca bir kez iletişim kurabildim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen kargo ücretini ben ödedim ve başka bir ücret talep edilmedi.
Ürünün onarımının hızlandırılmasını, eğer onarım mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Eğer 1 hafta içinde olumlu bir çözüm sunulmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Motion+ Kablosuz hifi Bluetooth Hoparlör ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünü genellikle balkonumda, farklı cihazlar ve uygulamalar üzerinden müzik dinlemek amacıyla kullanıyorum. Ancak yaklaşık son 1 aydır, %50 seviyesini g...
2023 Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Motion+ Bluetooth hoparlörün pilinde, ilk günden itibaren çok hızlı bitme sorunu yaşıyorum. Hoparlörü genellikle düşük ses seviyesinde ve belirli aralıklarla kullanmama rağmen, tam şarjdan sonra pil ömrü en fazla 2-3 saat sürüyor. Ba...
Anker Motion Boom hoparlörümü, ön kısmında oluşan paslanma nedeniyle 14 Ekim’de garantiye gönderdim. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve henüz 4 ay oldu, garantisi de devam ediyor. Garanti servisi olarak Sanal İletişim’e yönlendirildim ve referans numaram 120 593’dür. Hoparlörüm garanti k...
31.08.2023 tarihinde anker soundcore motion b hoparlör aldım. Şarj problemi yaşamam nedeniyle garanti için sanal bt isimli firmadan 67729 referans numarası ile kayıt oluşturarak kargo takibi numarası ile 26.02.2024 tarihinde cihazı kargoya verdim. Kargo daha ellerine bile ulaşmadan SMS atarak şarj s...
Öncelikle merhabalar, aslında şikayet ile gelmek istemezdim ancak mecbur kaldım. Ben, Arçelik mağazasından Grundig marka Bluetooth kablosuz şarjlı hoparlör satın aldım. Ürün hâlâ garantili olmasına rağmen bir problemle karşılaştım: Normalde çalışıyor ve ses geliyor; fakat ses açıldığında rahatsız ed...
Yorumlar