to read complaints and reviews, or file yours. 
22/03/2023 tarihinde Akasya AVM'de açılan Anker standından aldığım powerbank için 2. senesi dolmadan arızayla karşılaştım ve sonrasında yetkili servisine gönderdim. Yetkili servisin ürün incelenmesi sonucunda ücret iadesi sonucuna varıldı. Buraya kadar her şey normal ilerlerken, yetkili satıcı (Anker) tarafından herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Benim telefonla aramam ve hatırlatmam sonucunda gerek sosyal medya gerekse WhatsApp üzerinden zahmetle cevap veriyorlar. Satış sonrası müşteri hizmetleri sıfır. Ürünün para iadesi istemediğimi, yenisiyle değiştirilmesini istediğimi söylemem üzerine, ürünün stoklarda kalmadığı tarafıma söylendi. Muadili ile değiştirilmesi veya bir üst model ile aradaki farkı ödeyerek satın almak istediğimi söylemem üzerine, gerekli çözüm 1.000 TL fark ile sunuldu. Ancak daha önce de söylediğim gibi satış sonrası müşteri hizmetleri yetersiz.
8 Temmuz 2025'te Şok Market'in online uygulamasından sipariş verdim ve siparişime 1 adet Asonic marka powerbank ekledim. Powerbank bana ulaştığında, bataryası şişmiş ve kapakları birbirinden ayrılmış haldeydi, korkutucu bir görüntüsü vardı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum...
Yeter artık! Eylül ayından beri powerbank aldım, aldığım gün iadeye gönderdim, 2 ay sonra geldi. Tamiri yapıldı diye hala arızalıydı, ertesi günü tekrar gönderdim. Aralık ayında elime ulaştı, yine arızalı. Bir de üstüne not düşmüşler. Bu ürün gelene kadar 3 sipariş daha verdim. Asla ama asla ilgilen...
Evdeki kullandığım tüm şarj aletleri, tüm telefon kabloları Anker marka. 3 sene önce aldığım ve düzenli olarak da kullanmadığım Anker marka power bankin bataryası şişti ve kasasında çatlak oluştu. Firma Anker olunca garanti süresi bitmiş olsa dahi yardımcı olabileceklerini düşündüm. Firmayla iletişi...
2022 yılında Vatan Bilgisayar'dan IP-GC10 modeli powerbank satın aldım. Bugüne kadar toplam ortalama 10-15 kez kullandım. Fakat son 2 kullanışımda fark ettim ki ürünün kapasitesi 10000 Mah olmasına rağmen en fazla 1000 Mah kadar enerji aktarıyor ve daha sonra batarya bitiyor. Şarj ederken tam şarj a...
Yorumlar