to read complaints and reviews, or file yours. 
Evdeki kullandığım tüm şarj aletleri, tüm telefon kabloları Anker marka. 3 sene önce aldığım ve düzenli olarak da kullanmadığım Anker marka power bankin bataryası şişti ve kasasında çatlak oluştu. Firma Anker olunca garanti süresi bitmiş olsa dahi yardımcı olabileceklerini düşündüm. Firmayla iletişime geçtim. Bana "Tüm şarj edilebilir piller, sınırlı bir kullanım süresine sahiptir. Bu nedenle pillerin zaman içinde servise götürülmeleri veya geri dönüştürülmeleri gerekebilir. Pilinizin kullanım süresi aygıtınızı nasıl kullandığınıza ve aygıtınız için seçtiğiniz ayarlara göre değişir. Pil kullanım süresinin kısalması şarj döngüsü tamamlanmasından kaynaklanmaktadır. 2 yıllık garanti, tamamen arızalı bir pil için servis işlemlerini kapsar. Ürün pres bir ürün olduğu için maalesef tamir veya onarımı sağlanılmamaktadır, bilginize" şeklinde cevap yazıldı. Açıkçası koskoca Anker markasına ürünlerinin arkasında durulmaması hiç yakışmadı. Sonuçta harici şarj aletini şarj ettiğim ürünü de son görselde paylaşıyorum.
Anker marka 20 bin powerbank'im değişim yapıldı ama 2 yıl dolmadan ürün şişti. Neymiş, değişen ürün eski garantiden devam eder, tamam anladım fakat bu ürünü piyasadan en iyisi diye aldık. Zamanında şu an şişen şarj aletim patlarsa ne yapmam lazım? Peki, neymiş, baskılı ürünmüş. Batarya şişerse ürün ...
Anker markasına olan güvenimle satın aldığım şarj kablosunun uç kısmı kırıldığı için garanti kapsamında tarafınıza gönderdim. Üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. “Ürün gönderilmedi” şeklinde sistemsel bir bilgi yer alıyor. Defalarca kontrol talep etme...
Öncelikle tam bir hayal kırıklığı. Keşke almasaydım. Powerbank cihaz aldım. Şarja taktım, bataryasında şişme oldu. Servise gönderdim. 5 ay kalmış, daha garanti devam ediyor. Benden 450 TL para talep ediyorlar. İlk dediler, ürün çok fazla şarjda kalmış. Ben de dedim bunlar lityum pil, bir de prizim a...
Anker powerbank 5 ayda iş göremez hale geldi. Hem kablosunda sorun var. Doğru düzgün iletim yapmıyor hem de powerbankin kendisi başka kabloyla bile çok yavaş şarj ediyor. Garantisi var diye servise yolladık. Sanalbt servis de başarısız. Sorun yok deyip göndermişler.
Yorumlar