to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Teknosa Nautilus mağazasından satın aldığım Anker Soundcare model kulaklığımın kulak pedleri eskidiği için yenisiyle değiştirmek istedim. Bu nedenle Anker teknik servisine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaştım.
Bir görüşmede modelin eski olduğu ve yedek parça bulunmadığı söylendi, başka bir sefer ise WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp üzerinden ulaştığımda ise bu kez internetten bilgi almam gerektiği belirtildi ve sürekli olarak farklı kanallara yönlendirilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün garanti süresi muhtemelen dolmuş durumda. Ancak ben ücretini ödemeyi kabul ederek yedek kulak pedi temin etmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu konuda çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garantisi halihazırda devam eden anker soundcore q30 kulaklığımın garanti süreci içinde pedleri birleşim yerinden kendi kendine açıldı. 11 Ağustosta k...
Kasım 2023 tarihinde almış olduğum Anker Soundcore Life Q30 kulaklığı çantasında saklamama ve ortalama haftada 1 defa kullanmama rağmen kulak pedlerinden bir tanesinin dikiş noktalarında ayrılma meydana gelmiştir. Konu ile ilgili Türkiye resmi servisi olan Sanal BT'ye garanti kapsamında 15.08.2024 ...
Yaklaşık 6 ay önce Amazon üzerinden Anker marka kulaklık satın aldım, fakat daha 6 ay olmadan kulaklık süngerinde yırtılma oluştu. Ben de Anker teknik servisi olan SanalBT aracılığıyla cihazımın onarımını istedim fakat yaklaşık 20 gündür bana parça stoğu olmadığı ve parça temin edildiğinde yardımcı ...
Hepsiburada dan Anker Kablosuz Kulaklık aldım. Ürün Nisan ayında kulaklık pedi dikiş yerlerinden ayrıldı. Değiştirip gönderdiler. 3 ay sonra tekrar yine açıldı. Hepsiburada üzerinden tekrar gönderdim. Tüketici kanununa göre aynı problemden dolayı değiştirmeleri gerekiyor. Onun yerine kulaklık pedini...
Anker model kulaklığım için oluşturmaya çalıştığım teknik servis kaydını 1.5 haftada oluşturamadım. Ne çağrı merkezi gerekli desteği veriyor ne de yönlendirdikleri site çalışıyor. Sitedeki hatalarını bulup detaylı video iletmeme rağmen benim sadece problem yaşadığımı söylüyorlar ancak alternatif çöz...
Yorumlar