to read complaints and reviews, or file yours.Anker Kulak Üstü Kulaklığım Darbe Veya Zorlama Olmadan Kırıldı
Birkaç ay önce Anker'in soundcore kulak üstü kulaklığını aldım ancak ses veren kısmı tutan yer kırıldı. Kablosunda sorun yok ama hiçbir zorlama ya da darbe olmadan kulaklığı çıkarırken kırıldı. Kulaklığı aşırı açacak şekilde çıkarmıyorum kafam küçük zaten. Ve hep dikkatli kullanıyorum. Hiç darbe almadı. Ama bir gün çıkartırken ses bile çıkarmadan kırıldı. Garanti belgesi var media marktan aldım ancak ürünü yollamamak için resmen başlarından savdılar ve yollansa bile ancak parayla düzeltileceği söylendi. Pahalı bir kulaklık ve bu kadar kolay bir şekilde kırılıyor olması normal değil. İnternetten araştırdığım kadarıyla da maalesef kronik bir sorun. Değişim ya da en azından tamir edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Anker Soundcore life Tune kulak üstü kulaklığım daha kullanalı birkaç ay olmuşken ses veren kısmı tutan yerinden kırıldı kablosunda bir sorun yok. Kafam büyük değil çıkarırken kesinlikle zorlamıyorum ve çantamda taşırken kabını her zaman kullanıyorum. Herhangi bir darbe izi de yok. Ancak bir gün hiçbir darbe almamasına rağmen ses bile çıkarmadan kırılmış. Kutusuna koyarken kırılmış olduğunu gördüm. Ve internetten araştırdığımda anladığım üzere kronik bir sorun. Media Marktan almıştım ve Kendi servisine yollayabileceklerini ama onların bir şey yapamayacağını yollansa bile sadece teslim ve geri teslim süresinin en az 2 aylık bir süreç olduğunu ve tamir ücretini kesin bir şekilde ödeyeceğimi söylediler.
Aynı sorun bende oldu, aynı kulaklık aynı model. Teknosa'dan aldım. 10 ay sonra kulağımdayken kırıldı. Servis 3500 TL karsılığında yenisini verebileceklerini söyledi. Teknosa adı altında şikayet açtım bende. Bir daha asla Anker almam.