Ankaramedikal.com.tr Faturasız Nakit Ödeme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ankara medikal (akulutekerleklisandalye.com.tr) isimli firmadan, yda Center adreslerinde faaliyet gösterdiğini belirten ve yetkilisi olarak görünen murat bal ile iletişime geçerek golfi g131 model tekerlekli sandalye satın aldım. 20.10.2026 tarihinde yaşlı annem için 10.000 TL ödemeyi elden ve nakit olarak yaptım.

Ürün tesliminde annem evde yalnızken sadece sandalye bırakılmış, bunun dışında hiçbir belge verilmemiş ve özellikle talep etmiş olmamıza rağmen fatura kesinlikle kesilmemiştir. Fatura ve resmi belge olmadan işlem yapmak istemediğimizi belirtmemize rağmen, ödeme alındıktan sonra bu konuda hiçbir dönüş yapılmamıştır.

Durumu sormak, eksik olan faturayı talep etmek ve işlemin resmileşmesini sağlamak için defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza hiçbir şekilde yanıt verilmemiş, hatta zamanla numaralarımız engellenmiştir. Farklı numaralardan aramayı denediğimizde de yine sessiz kalınmış, mağduriyetimiz giderilmemiştir.

Bu firma hem yasal olarak fatura kesmeyerek vergi usulü mevzuatına aykırı hareket etmekte, hem de elden para alıp müşterilerini bu şekilde mağdur etmektedir. 10.000 TL tutarındaki ödememize karşılık resmi faturamızın derhal kesilmesini ve tarafıma iletilmesini, ayrıca bu konu hakkında acilen tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.