
Gündemdeki Şikayetler
PTT Kargoda İPhone 15 Kayboldu Ve Paket Hasarıyla Mağdur Oldum

19 Aralık’ta Tarsus’tan eşime ulaştırılmak üzere Çorum/İskilip adresine PTT Kargo ile içinde iPhone 15 marka telefon ve çorapların bulunduğu bir paket gönderildi. Kargo takip numarası kp06044331650 olan bu gönderi, 23 Aralık’ta teslim edildiğinde paketten yalnızca çoraplar çıktı, telefon ise yoktu. ...
Gürgençler Karton Çanta İçin Ücret Alındı!

Ankara’daki Gürgençler mağazasından dün iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında telefonu taşımam için bana karton bir çanta verildi ancak bu çantanın ücretli olduğu bana kesinlikle söylenmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma fatura gelince karton çanta için 17 TL tahsil edildiğini fark ettim. Hiçbi...
Sabit İnternet Kesintileri İşimi Tehlikeye Atıyor

Teknosa Net altyapısından evde sabit internet hizmeti alıyorum ancak bağlantı neredeyse her gün düzenli olarak kopuyor, çoğu zaman da hiç hizmet alamıyorum. Ankara Çankaya Gaziosmanpaşa Mahallesi Attar Sokak No:19 adresinde yaşıyorum ve bu adreste interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Müşter...
Kullanıcı Adı Ve Şifre Sağlanamıyor, Destek Hattı Yanıtsız

TurkNet’ten Ankara Yenimahalle’de ev interneti aboneliği başlattım. Yeni abone olduğum için modem kurulumu yapmak amacıyla kullanıcı adı ve şifreme ihtiyacım var ancak 12 saattir bu bilgilere ulaşamıyorum ve TurkNet’ten de destek alamıyorum. Telefon, uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denem...
Budget (budget.com.tr) Araç Teslim Edilmemesi

23.12.2025 tarihinde saat 19.00’da, 7227023 numaralı rezervasyonla Ankara Batıkent Budget Ofisi’nden araç teslim almak üzere kiralama yaptım. Araç bedelini online olarak peşin ödedim. Aracı teslim almaya gittiğimde ofisteki bayan personel fiziksel kredi kartı talep etti. Kendisine, daha önce Budget...
A101 Fatura Talebi

16 Eylül tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan A101 şubesinden yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında fişimi kaybettiğim için faturaya ihtiyaç duydum ve bu nedenle A101’den fatura gönderimi talep ettim. Şubeye durumu ilettiğimde faturanın gönderileceği, beklemem gerektiği sö...
Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi!

Yemeksepeti üzerinden 17.50’de Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi ODTÜ adresime Arbys’ten sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım ve sistemde...
Fuzul Ev Ekspertiz Sürecindeki Gecikme ve Haksız Rapor Mağduriyet Oluşturdu

Fuzul Ev’e 992*** numaralı müşteri olarak, peşinatsız konut tasarruf planı kapsamında büyük bir hayalle dahil oldum; ancak yaşadıklarım nedeniyle şu an tamamen pişmanlık içindeyim. Kars’tan katıldığım bu süreçte, ödeme günüm geldiğinde ekspertiz ücretini yatırdım, kaporamı verdim ve tüm yükümlülükle...
Denizbank Emekli Bonus Kartına İki Kez Kart Aidatı Yansıtılması Ve İptal Talebi

Denizbank Ankara Şentepe Şubesi’nden aldığım, emekli müşterilere verilen ve sonu 6124 ile biten Emekli Bonus kredi kartıma 2025 yılı Mart ayında kredi...
Togg Araç Teslim Edilmedi!

Togg T10F Sedan model araç için 02.12.2025 tarihinde 2.473.613,98 TL ödememi yaptım. Ödeme sonrası hem telefonla hem de Togg Care üzerinden yaptığım görüşmelerde, aracın en geç bir hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen bir haftalık süre dolmasına karşın tarafıma herhangi bir dön...
Kasko Garanti Sözleşmesi İhlali: Parçalar Değiştirilmedi
Şubat 2023’te Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım ve ayrıca bana "uzatma garantisi" olarak anlatılan kasko paketini de yine mağazada yaptırdım. Bu paketi alırken, garanti süresi bittikten sonra üründe oluşabilecek sorunlarda tamiratın veya gerekirse parça değiş...
Stilevs İlk Kez Kullanacağım Sırada Dişlisinin Bozuk Olduğunu Fark Ettim

Stilevs marka blender setini 2021 yılında Ankara Mamak Özçınarlar mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk yıl, ilk kez kullanacağım sırada dişlisinin bozuk olduğunu fark ettim. Garantisi devam ettiği için ürünü mağazaya teslim ederek servise gönderdim; dişli sorunu giderildi denilerek tarafıma g...
ASKİ Ankara Su Kesintisi Yaşama

Ankara Pursaklar Merkez’de birkaç gündür ciddi su kesintisi yaşıyoruz. Gün içinde yalnızca yaklaşık 2 saat su veriliyor, günün geri kalan tüm saatlerinde su tamamen kesik durumda ve bu durum günlük yaşamımızı çok zorlaştırıyor. ASKİ’ye ulaşmaya çalışıyoruz ancak kuruma bir türlü ulaşamıyoruz, herha...
Louise Baby Spa Fotoğraf Ve Video Çekimleri Özensiz Ve Kalitesizdi
Louise Baby Spa Ankara yda Center şubesine 05.06.2025 tarihinde gitmiş ve çok memnun kalmıştık. Bu memnuniyet üzerine 20.12.2025 saat 20:00 seansı için tekrar randevu aldık. Randevudan önce WhatsApp üzerinden özellikle Noel / yılbaşı konsepti, özellikle tercih ettiğimiz jacuzzi alanı ve dekor detayl...
Dünya Göz Hastanesi'nden Şikayetçiyim

20 Aralık’ta Ankara Dünya Göz Hastanesi'nde Dr. ***’a göz muayenesi oldum. Muayene sırasında benimle yeterli ve açıklayıcı şekilde ilgilenilmediğini, hatta zaman zaman alay eder gibi bir tavırla yaklaşıldığını hissettim. Şeker hastalığımla ilgili olarak ileride kör olabileceğim söylendi ancak bu cid...
Novartis Trileptal İlaçta Temin Sorunu Yaşıyoruz

Oğlumun kullandığı Trileptal ilacına yaklaşık 1 yıldır hiçbir yerde ulaşamıyorum. Kayseri, Niğde, Sivas, Ankara, İstanbul, Nevşehir ve Yozgat illerindeki eczanelerde defalarca sormama rağmen ilacı bulamadım. Eczaneler ve doktorlar, ilacın firmanın kararıyla Türkiye’den çekildiğini söylüyor. Hayati ...
Ay Simge Sürücü Kursları'nda Güvenlik Sorunları, Kayıt İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Ankara Keçiören’de bulunan Ay Simge Sürücü Kursu'na b sınıfı ve a2 için kayıt oldum. Kayıt esnasında sınav ücretini peşin olarak talep ettiler ve ödememi yaptım, ancak buna rağmen herhangi bir dekont ya da resmi evrak verilmedi. İlk derse gittiğimde, dersteki görevli kişi hiçbir ön bilgilendirme ya...
Beltea Tesettür Giyim Hem Yanlış Ürün Gönderilmesi Hem de Muhatap Bulunamaması

Beltea.co internet sitesinden 12 Aralık tarihinde 3223 numaralı siparişimle üç adet ayrobin ferace satın aldım. Renk olarak siyah, lacivert ve kahverengi istememe rağmen, 17 Aralık’ta Aras Kargo ile Ankara Keçiören İncirli adresime teslim edilen paketten iki tane siyah ve bir tane lacivert ferace çı...
IKEA “Teslimata Çıkarıldı” Olarak Görünmesine Rağmen, O Gün Tarafıma Herhangi Bir Teslimat Yapılmadı

IKEA üzerinden satın aldığım TV sehpasının teslimatında Arvato Lojistik kaynaklı ciddi bir gecikme ve bilgi karmaşası yaşamaktayım. 161212253775216 numaralı kargom 16 Aralık tarihinde “teslimata çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, o gün tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Ürünün mobilya...
Özkaymak Turizm Şoförün Sigara İçmesi

23.12.2025'te saat 11.00’da 42** plakalı öz kaymak otobüsüyle Antalya’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta, 4 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Şu an saat 18.58 ve son birkaç saattir aracın şoförü araç kullanırken sürekli sigara içiyor. Bu nedenle otobüsün içinde yoğun bir sigara kokusu oluşuyor ve b...
AGT Kurye Sürekli Gecikmeler Ve Müşteri İletişimsizliği İçin Açıklama Ve Özür Talebi

AGT Kurye ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Firmanın adında “aynı gün teslim” ifadesi geçmesine rağmen, özellikle malı mühür gönderilerinde sürekli ve kabul edilemez seviyede gecikmeler oluyor. Daha önce 25 gün, 22 gün ve 29 günü bulan gecikmeler yaşadık, şu anda da beklediğimiz malı mühür ...
Sağlık Bakanlığı Ülseratif Kolit Hastası Salofalk İlacı Erişiminde Sürekli Kıtlık Ve Tedavi Korkusu

Ülseratif kolit hastasıyım ve Salofalk supozituvar ilacını ömür boyu kullanmam gerekiyor. Ancak Eylül ayından bu yana bu ilacı bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. En son 23.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de, ayrıca Ankara, Balıkesir ve İstanbul’un farklı ilçelerinde eczanelerden talep edilmesine ra...














ankara