Hasar Ödemesi Sürekli Evrak Eksikliğiyle Geciktiriliyor


29 Ağustos 2025 tarihinde yaşadığımız trafik kazası sonrası, 46ahn188 plakalı aracımız için oluşturulan SBM kaza ihbar numarası 175574832478527440’dır. Kusur oranı ilk başta hatalı belirlenmişti, itirazımız sonrası düzeltildi ve ekspertiz tarafından parça listesi onaylandı. Aracımız şu anda Kahramanmaraş Gündüz Otomotiv’de işlem görmektedir.
Ancak Ankara Sigorta’da dosyamız kapalı görünüyor ve bu nedenle ödeme yapılmıyor. Taraflar arasında yönlendirilmekten dolayı mağduriyet yaşıyoruz ve Ankara Sigorta müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ekspertiz tarafından onaylanan parça ve işçilik ücretinin, dosyanın tekrar açılarak acilen tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 tarihinde, Ankara Sigorta'ya ait 708201 numaralı dosyam kapsamında kaza tespit tutanağına itiraz ettim. Kusur oranının %100 olarak bana yüklenmesine kesinlikle katılmıyorum. İtirazımı mail yoluyla ilettim ve istenen tüm fotoğraf ile tutanakları eksiksiz şekilde gönderdim. Bu süreçte...

Ankara Sigorta, 10.02.2025 tarihinde açılmış olan dosyamız için bir aydır parça bekliyor. Eksperle tartışmanın ardından parçaları servis olarak biz aldık ve aracı teslim ettik. Ancak ödeme günümüz hala belirlenmemiştir. Ankara Sigorta, dosyanızın hala incelemede olduğunu söylüyor. Gereğinin yapılmas...

03.02.2025 tarihinde geçirmiş olduğum trafik kazasından dolayı dosya açtırdık. Eksper aracımıza ilgili malzemeler için liste yapıldı. Raporu çıktığını belirtti. Bir aydır Ankara Sigorta ve dosya sorumlusu ile yaptığım görüşmelerde dosya sorumlusunun Exper firmasının mail'ne cevap vermediği için parç...
Yorumlar