to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptali Ve Ücret İadesi İçin 10 Gündür Yanıtsız Kaldım
Ankara Sigorta’dan trafik ve sağlık sigortası poliçelerimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Şirazi Sigorta Acentası’na ve genel merkeze telefon ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, gerekli evrakları da ilettim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve yardımcı olunmadı. Poliçe numaralarım: 130415729 ve 130415728.
İptal işleminin bir an önce gerçekleşmesini, ayrıca 10 gündür ulaşamadığım ve bu sürede ücretimden kesinti yapılmasının mağduriyet yarattığını belirtmek isterim. İki poliçe için yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım; mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin gecikmesiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bora K., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Bugün pazartesi ve hala bir dönüş bile olmadı. Resmen sessiz kalarak poliçeye asla iptal etmiyorlar paramızı alırken iyi geri vermeye geldiğinde ulaşılmaz oluyorlar.
Sayın Bora K., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
