Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orijinal Cam Hakkım Varken Aracımda Muadil Cam Takıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Orijinal Cam Hakkım Varken Aracımda Muadil Cam Takıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
26 Eylül 2025 16:51
1.210
Harun'un Teşekkür Mesajı
“Aracımın orijinal cam değişimi yapıldı teşekkür ederim”

24.09.2025 tarihinde, Ankara Sigorta’dan yaptırmış olduğum 122155607 numaralı kasko poliçesi kapsamında aracımın cam değişimi için Eskişehir’de Kral Otocam (Uğurlu Oto Camsan tic. Aş adına) servisine yönlendirildim. Ancak, poliçemde açıkça orijinal cam ile değişim hakkım olmasına rağmen, aracımın camı muadil cam ile değiştirildi.

Konu ile ilgili Ankara Sigorta ve cam şirketiyle görüştüm. Cam şirketi, orijinal cam ile değişim yapılmayacağını belirtti ve bu konuda yardımcı olmadı. Ayrıca, cam şirketi sürecin sorumlusunun ben olduğumu öne sürerek beni de mağdur etti. Aracımda orijinal cam yerine artık muadil cam kullanılması nedeniyle hem mağduriyet yaşadım hem de aracımın orijinalliği bozuldu.

Poliçemde yer alan orijinal cam değişim hakkımın uygulanmasını, aracımda orijinal cam takılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

orijinal-cam-hakkim-varken-aracimda-muadil-cam-takildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
26 Eylül 2025 17:08 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Harun E., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Harun
Harun
30 Eylül 2025 11:28

Tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.

30 Eylül 2025 12:41

Sayın Harun E., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Harun
Harun
30 Eylül 2025 13:18
orijinal-cam-hakkim-varken-aracimda-muadil-cam-takildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Bana bu şekilde dönüş yapıldı kasko sözleşmesinde orijinal istediğini belirtmesi lazım diye bir madde yok ayrıca takılan camdan dolayı yağmur sensörüm ve çarpışma önleyici sistem de çalışmıyor servis tarafından suçun bana atılması kabul edilecek bir durum değildir.

Harun
Harun
05 Kasım 2025 17:35

Aracımın orijinal cam değişimi yapıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe Hatası Nedeniyle İstenen 850 TL Ek Ücretin İptali

profile
10 Mart 15:05
722
1
Sefer sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta’nın Kaza İşlemlerindeki Uzun Süreli Gecikme Ve Araç Tamirinde Mağduriyet

profile
24 Aralık 2025 11:57
1.920
Ankara Sigorta’nın Kaza İşlemlerindeki Uzun Süreli Gecikme Ve Araç Tamirinde Mağduriyet
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Poliçede Ticari Kullanım Hatası Nedeniyle Kasko Masrafları %35 Ödenmedi

profile
06 Mart 15:27
846
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyasının 60 Günlük Gecikmesi Ve İkame Araç Verilmemesi

profile
03 Mart 20:34
879
Hasar Dosyasının 60 Günlük Gecikmesi Ve İkame Araç Verilmemesi
Hasar Dosyasının 60 Günlük Gecikmesi Ve İkame Araç Verilmemesi
Benzer Şikayet Yaz