Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasar Sürecindeki Belirsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
10 Ekim 2025 13:23
615

7 Eylül 2025 tarihinde 1998 model Nissan Primera aracımda oluşan hasar nedeniyle aracım perte ayrıldı. Sürecim Ankara Sigorta tarafından yürütülüyor ve yaklaşık 35-40 gündür aracım özel serviste bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak dosya numaram 000001687956 ile ilgili olarak net ve tatmin edici bir bilgi alamadım.

Aracımın durumu ve ödeme işlemleriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya teklif de tarafıma yapılmadı. Sürecin bu kadar uzun ve belirsiz ilerlemesi mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Ankara Sigorta’dan beklentim, hasar sürecimin hızlandırılması, tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesi ve ödeme işlemlerimin bir an önce başlatılmasıdır.

10 Ekim 2025 13:40 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Hüseyin Ü., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

10 Ekim 2025 17:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Nisan 2025 13:46
973
"Teşekkürler, sorun çözüldü."
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Dosyam Kapanmıyor, Ödemem Yapılmıyor!

profile
13 Ekim 2025 15:33
377

profile
19 Ağustos 2025 19:09
1.185
Benzer Şikayet Yaz