to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Tazminatında Yetersiz Ödeme Ve İletişim Sorunu
Ankara Sigorta'nın poliçesine sahip bir araç 05.03.2025 tarihinde aracıma çarparak aracımda maddi hasara sebep oldu.
Karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Kendi kasko firmam ile aracımı serviste yaptırdım, ve Ankara Sigortaya değer kaybı başvurusunda bulundum. 000001659554 dosya numarası ile dosyamı açtıklarını belirttiler. 10 gün sonra şaka gibi hesabıma 419.05 TL yatırdılar. Çağrı Merkezini aradığımda başvuru yaptığınız maile tekrar mail atın dediler. Mail attım fakat dönüş olmuyor. Araçta 10000 TL hasar oluştu aracın piyasa değer 750000-850000 TL arasında bu fiyattaki bir araca 419 TL gibi bir değer kaybı belirlemek sanırım kamera şakası, firmadan geri dönüş alamıyorum.
Gelişme
Müşteri ile dalga geçmeye devam ediyorlar. Hiçbir dönüş yapmadan siteden dönüş yapıldı izlenimi vermelerini geçtim, Dilenci gibi davranarak 300TL gibi komik bir rakam yatırmışlar. Firma kesinlikle dönüş yapmıyor şikayet var sitesinde kendi profili düzeltmek için yalan yanlış müşteri ile iletişime geçildi sorun çözüldü gibi ifadeler kullanılıyor
Sayın Caner S., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Caner S., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Bana Bir Dönüş Olmadı Bir bilgilendirme yapılmadı
