to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta’dan Tazminat Ödemesinin Gecikmesi ve İletişim Eksikliği
11.12.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında yüzde yüz haklı bulundum. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Ankara Sigorta üzerinden tüm evraklar tamamlandı, aracım perte ayrıldı ve mutabakat da sağlandı. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İstanbul Eyüpsultan’da bulunan dosyam için 06.02.2026 tarihinde ödeme yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi; ancak ne arayan oldu ne de ödeme gerçekleştirildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca “size dönüş yapılacak” şeklinde genel cevaplar alıyorum. Acentemle ve ilgili birimlerle de ayrıca görüştüm fakat somut bir ilerleme sağlanmadı. 0000**5176 numaralı dosyam bu şekilde bekletilerek ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Aracım perte çıktığı için aracı teslim ettim ve tamamen Ankara Sigorta’nın yapması gereken ödemeyi bekliyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, dosyamın ivedilikle incelenerek hak ettiğim tazminat ödemesinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde en kısa sürede yasal süreç başlatıp savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Burhan B., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Burhan B., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Bugün geç de olsa ödemem yapıldı
3 ayda ödüyor Ankara Sigorta Biz de bekliyoruz bir daha da hiç işim olmaz Ankara ;Sigorta ile