to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta'dan Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ankara Sigorta’ya ait 11.12.2025 tarihli kazaya ilişkin 1712519 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracın tüm onarımı 12.01.2026 tarihinde tamamlanmış ve eksper tarafından dosya kapatılmış olmasına rağmen, araç sahibine ait ödeme hâlâ tarafıma yapılmamıştır.
Aracın onarımı tamamlanmış, dosyada herhangi bir eksik evrak bulunmadığı tarafımıza bildirilmiş olmasına rağmen, Ankara Sigorta’yı her aradığımızda dosyanın sadece “incelemede” olduğu söylenmekte, defalarca aramamıza rağmen her seferinde aynı cevap verilmektedir. Buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmamakta ve süreçle ilgili net, somut bir bilgi paylaşılmamaktadır. Uzayan bu belirsizlik ciddi mağduriyete ve Ankara Sigorta’ya olan güvenimizin sarsılmasına neden olmaktadır.
Hasar dosyamla ilgili ödemenin gecikmeksizin, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ödeme yapılmaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili tüm mercilere başvuru yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Burak B., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Burak B., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Çok teşekkürler
