Ankara Sigorta TSS'de Beklenmeyen Muayene Ücreti Ve Kapsam Dışı Tedavi

Ankara Sigorta'nın TSS olarak aileme ve bana sigorta yaptırdım. Buradaki temel amaç, özel hastanelerde ücret ödememek. Dün, yani 23.12.2025 tarihinde, Tekirdağ Yaşam Hastanesi'ne cildiye için kontrole gittim. Kayıt işleminde sadece 50 TL ücret alarak kontrole girdim. Daha sonra doktor kan tahlilleri için yönlendirdiğinde, TSS kapsamadığı, hatta muayene ücretinin de alınacağı bilgisi verildi. Daha sonra Ankara Sigorta müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, alerji ve sivilce tedavileri kapsam dışı olduğu söylendi. Ben de bunu, benim bilmem mümkün olmadığı, önce kontrol edilmesi gerektiği tespitinden sonra öğrenebileceğim söylememe rağmen, muayene ücretinin de ödenmesi gerektiği söylendi. Benim anlamadığım, ben doktor değilim; rahatsızlığım ne olduğunu doktor görmeden nereden bilebilirim? Doktor görür, senin rahatsızlığın bu der; bundan sonraki tedavi aşaması ücretli olacağı için kararını o zaman ben veririm. Muayene ücreti almak nedir? Kaldı ki, bunun bilgisi de hiçbir şekilde neyi kapsayıp kapsamadığı bana aktarılmadı. Sigorta poliçesi atıldı, sadece inceledim; güzelce deri hastalıkları yazıyor ama o da 1 ay içinde gidilirse ya da geriye dönük bir hastalıksa diyor. Bu alınan para haksız bir para. Ankara Sigorta pişmanlık veriyor.