Ankara Sigorta Orijinal Parça Hakkımı Gözardı Ederek Farı Tamir Ettiriyor

Ankara Sigorta’dan kaskolu Opel Corsa F kasa aracımla yaklaşık bir hafta önce kaza yaptım. Kasko poliçemde “yetkili servis ve orijinal parça” maddesi açık şekilde yer almasına rağmen, kazada parçalanan farım için Ankara Sigorta ısrarla onarım yoluna gitmek istiyor.

Yetkili servis ve Ankara Sigorta ile defalarca görüşme yaptım. Sigorta şirketi, far değişiminin maliyetinin yüksek olmasını gerekçe göstererek parçalanmış farı tamir ettirmek istediklerini söylüyor. Ancak poliçemde orijinal ve yeni parça değişimi hakkım varken, bu parçanın tamir edilmek istenmesi hem sözleşmeye aykırı hem de ileride oluşabilecek sorunlar açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Tamir edilmiş bir farın garanti kapsamı olmayacak ve sonrasında yaşayacağım herhangi bir mağduriyetin kimin karşılayacağı konusunda da hiçbir güvence verilmiyor.

Ben, poliçemde yazan hakkımın uygulanmasını ve kazada hasar gören farımın yetkili servis tarafından orijinal ve sıfır parça ile, herhangi bir zaman kaybına yol açılmadan değiştirilmesini talep ediyorum. Kasko sözleşmemde yer alan “orijinal parça” maddesine uygun şekilde işlem yapılmasını ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.