Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Orijinal Camı Karşılamıyor Ek Ücret İsteniyor Ankara Sigorta Çözüm Sunmuyor

profile
17 Haziran 2025 14:25
1.582

Ankara Sigorta'dan kasko yaptırdım. Aracımın ön camı çatladı, aracı yetkili servise götürdüm anlaşmamız var dendi resimler çekildi belgeler alındı. Bugün arayıp kaskonuz tamamını karşılamıyor denildi. Ek para istendi. Kasko yaptırdığım firmayı aradım. Ful kasko orijinal parça olarak kasko yapılmadı mı diye sordum. Evet denildi. Ankara Sigorta'nın anlaşmalı olduğu firmalardan değiştirebilirsiniz denildi. Ankara Sigorta ile de görüştüm aynı cevabı aldım. Verdikleri numaraları aradım biz orijinal cam takmıyoruz denildi. Bazıları anlaşmalı olduğu firma numaralarını verdi. Onlar ile de görüştüm. Biz kaskodan orijinal takmıyoruz Ankara Sigorta izin vermiyor diyorlar. Parası ile takarmısınız diyorum evet diyorlar. Şimdi kaskoyu boşuna mı yaptırdım. Sorunum nasıl çözülecek. 16BOA266

17 Haziran 2025 14:45 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Sayın Mustafa O., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

17 Haziran 2025 18:45
Mustafa
Mustafa
18 Haziran 2025 12:48

Ben anlaşmalı olduğunuzu söylediğiniz fakat sonradan muafiyet var dediğiniz Akkoyunlu Toyota servisinden cam değişimi talebimi iptal ettireceğim. Bana sizin anlaşmalı olduğunuz muafiyete girmeyen orijinal ön camı takacak cam firmasına yönlendiriniz. Tüm verdiğiniz cam firmaları biz takmıyoruz bizimkide orijinal ama Toyota yazısı yok diyor. Orijinal cam sadece Toyota servisinde var deniliyor. Ankara Sigorta bunu kabul etmiyor deniliyor. 3 gündür sorunum çözülemedi.

Mustafa
Mustafa
18 Haziran 2025 12:56

Ekte yüklediğim resimde anlaşmalı olduğunuz orijinal cam takacak muafiyetsiz firmaya beni yönlendiriniz.

Mustafa
Mustafa
19 Haziran 2025 08:22

Bu listedeki hiçbir firmanız orijinal cam takmıyor 4 gündür camcıları arıyorum. Sigorta poliçesini kesen Üçalp sigorta Altay otocam Bursa Beşyol şubesine yönlendirdi takacaklar gidin dendi. Firma Şişecam markalı orijinal olmayan camı gösteriyor. Bizde bu var git servise de 50 bin hasar işlesinler gibi cümlelerle dükkandan kovdu. Bana eklediğim listenizdeki çalıştığınız firmalardan orijinal logolu camı takacak firmanıza yönlendirin.

Mustafa
Mustafa
07 Temmuz 2025 08:06

Anlaşmalı firmaları kendi yönlendirmeleri ile zorlada olsa camı taktılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ankara Sigorta'nın Kasko Sürecinde Mağduriyet

profile
15 Kasım 2024 21:51
3.929

Sigorta Şirketlerinin Cam Değişimindeki Çelişkisi

profile
11 Ekim 2024 18:18
4.381

profile
09 Eylül 2024 15:13
2.755

Ankara Sigorta İle Cam Tamiri Çilesi

profile
10 Şubat 2025 18:36
2.533

Ankara Sigorta Orijinal Parça Talebi

profile
25 Eylül 2024 23:28
1.981

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz