Acil Hastam İçin İkame Araç Talebime Dönüş Yapılmadı, Mağduriyetim Büyük

Ankara Sigorta trafik sigortası poliçem kapsamında aracım bugün Buhari Otomotiv Çorlu Tekirdağ’da onarıma alındı. Sabah saatlerinde ikame araç talebinde bulundum, bana saat 14:00’te geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse dönüş sağlamadı. Defalarca aramama rağmen sürekli rent-a-car firmasına yönlendirildim, rent-a-car ise tekrar sigortaya yönlendirdi ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Poliçe numaram: 854343355/0. Hastam olduğundan dolayı acil olarak Tekirdağ’dan İstanbul’a hastaneye gitmem gerekiyor ve mağduriyetim çok büyük. Hem sigorta şirketinden hem de rent-a-car firmasından dönüş alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte herhangi bir ödeme de yapmadım.

Acil olarak ikame aracımın temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çok zor durumdayım, lütfen bu konuda yardımcı olun.