Engelli Hastam İçin Akü Değişimi Ve Ulaşım Desteği Reddi

Yaklaşık 14 gündür Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin engelli bakım ve ulaşım hizmetleriyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Annem kanser hastası ve her gün hastaneye gitmek zorunda, ancak kullandığı akülü tekerlekli sandalyenin aküsü bittiği için değiştirilmesi gerekiyor. Annemin raporu olmasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardım alamıyoruz.

Bugün 0312 507 10 01 numaralı telefonu arayarak hem sosyal hizmetler birimine, hem tekerlekli sandalye birimine hem de ulaşım hizmetlerine ulaştım. Telefona bakan bu üç görevli, sorunumla ilgilenmek ve çözüm üretmek yerine beni azarlayıcı ve incitici bir üslup kullandılar. Bir engelli yakını olarak, özellikle de bu kadar hassas bir süreçte böyle bir davranışı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayrıca 153’ü aradım, yine herhangi bir çözüm sunulmadı. 0546********69 numaralı telefon üzerinden kayıtlı başvurum bulunuyor. CİMER’e de şikayetimi ilettim. Tüm bu başvurulara rağmen ne akü değişimi için ne de ulaşım konusunda somut bir destek sağlanmadı.

Hem annemin engel durumu ve hastalığı nedeniyle acil olarak akülü sandalye aküsünün değiştirilmesini ve ulaşım konusunda destek verilmesini, hem de bugün görüştüğüm kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak savunmalarının alınmasını ve tarafıma bir özür borçlarının yerine getirilmesini talep ediyorum. Zaten çok zor bir süreçten geçerken, engelli bir bireye ve yakınına bu şekilde davranılmamasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.