ABB - Ankara Büyükşehir Belediyesi Yaşlı Vatandaşa Yardım Elinin Uzatılmaması Üzerine

Ankara Yenişehir Başkentray istasyonunun girişinde yardıma muhtaç bir yaşlı için Ankara Büyükşehir Belediyesi Mavi Masa 153'ü aradım (29.02.2024 17:30). O saatte o kişi hala oradaydı. Ben yönlendirme de yapabilirdim ama o aşamaya geçemedik bile. Böyle bir ilgisizlik, vurdumduymazlık hatta alay edercesine konuşma olamaz, olmamalı da. 'Yapabileceğiniz bir şey yok mu, mutlaka vardır çünkü yardıma gerçekten ihtiyacı var, çok yaşlı ve bakımsız birisi' diyorum. 'Onun talebi olmadıkça yardım edemeyiz' dediler. Zaten durumu çok kötü, belki doktora veya kalacak yere ihtiyacı vardır. 'Doktora hele hiç götüremeyiz, kalacak yer için talep olması lazım, belki sokakta kalmak istiyordur' diyor karşımdaki F**** isimli hanım. 'Bu mevsimde kim kalmak ister hanımefendi?' diyorum, ilginç cevaplar alıyorum. Bu nasıl hizmet anlayışı, bana biri açıklayabilir mi acaba?