Altınpark 100. Yıl Spor Kompleksi'nde Kapasite Sorunu Ve Personel Davranışı

T. C. Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne
(Zabıta Daire Başkanlığı veya İlgili Spor Tesisleri Müdürlüğü’ne)

Konu: Altınpark 100. Yıl Yüzme Havuzu ve Spor Kompleksi'indeki düzensizlik ve personel davranışı hakkında şikayet.

Sayın Yetkili,

06.07.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Altınpark 100. Yıl Yüzme Havuzu ve Spor Kompleksi’ne spor yapmak amacıyla giriş yaptım ve ilgili ücret ödemesini gerçekleştirdim.

Ancak, tesiste kapasitesinin çok üzerinde kişi bulunması nedeniyle spor yapma imkânı bulamadım. Aşırı kalabalık sebebiyle güvenli ve verimli bir şekilde spor yapmak mümkün değildi. Bunun üzerine kompleksin üst katında bulunan diğer spor alanına yöneldim, fakat bu alanın da kapalı olduğunu gördüm.

Durumu öğrenmek için alt kattaki spor salonuna dönerek görevli spor hocasına konuyu ilettim. Yukarıdaki alanın saat 16.00’da açılacağını söyledi. Ben de o saate kadar tesisten nasıl faydalanabileceğimi sorduğumda, ilgili hoca beni tanışma birimine yönlendirdi.

Tanışma birimine durumu aktardığımda ise görevli kişi bana yine saat 16.00’da hocanın geleceğini, şu anda yapılabilecek bir şey olmadığını söyledi. Bunun üzerine tesisten 16.00’ya kadar faydalanamayacağımı anlayınca tepki gösterdim. Ancak görevli, bu ciddi durumu hafife alarak benimle alaycı bir şekilde konuşmuş ve “böylece birbirimizi bağa sokuyoruz” şeklinde uygunsuz bir ifade kullanmıştır.

Bu durum, hem kamuya açık bir hizmetin düzensiz şekilde sunulması hem de personelin vatandaşa karşı saygısız ve küçümseyici bir tavır sergilemesi açısından son derece üzücüdür.

Talebim:

Tesisin kapasite planlaması ve personel davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılması,
Hizmetten yeterli şekilde faydalanamayan vatandaşların mağduriyetinin giderilmesi,
Personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılması ve tarafıma bilgi verilmesi hususunda gereğini arz ederim.