to read complaints and reviews, or file yours.EGO Ücretsiz Biniş Hakkı Olmasına Rağmen Yetersiz Bakiye Uyarısı Ve Şoförün Kaba Üslubu
Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO’ya ait abonman kartımda tanımlı olan ücretsiz 49 biniş hakkım olmasına rağmen, 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:00 civarında 560 numaralı hatta, 50328 numaralı duraktan otobüse bindiğimde kartımı okuttuğumda sistem “yetersiz bakiye” uyarısı verdi.
Otobüs şoförü bu uyarıyı son derece kaba bir üslupla ve bağırarak dile getirdi, durumumu kendisine anlatmaya çalışmama rağmen sözümü kesip dinlemedi ve toplum içinde rencide olmama sebep oldu. Hem kartımda biniş hakkım bulunmasına rağmen neden “yetersiz bakiye” hatası aldığımı anlayamadım hem de şoförün bu tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.
Kartımda tanımlı biniş hakkım olmasına rağmen neden “yetersiz bakiye” uyarısı verdiğinin tarafıma açıklanmasını, kartımda bir sistemsel sorun var ise gerekli kontrollerin yapılarak hakkımın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili 560 numaralı hat şoförü hakkında üslup ve davranışları nedeniyle inceleme başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
