to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Pasta Görünüm Ve İçeriğiyle Uyuşmadı, İade Talebi
22 Haziran 2026 tarihinde, eşimin doğum günü için Instagram’da kullanıcı adı bakemehappybysy olan Ankara’daki butik pasta işletmesinden pasta siparişi verdim. Pasta ev adresimize teslim edildi. Ancak teslim edilen pastanın ne dış görünümü ne de iç malzemesi, konuşmalarımızda üzerinde anlaştığımız ve bana gönderilen görsellerdeki pasta ile aynı değildi.
İşletmenin sahibi Zeliha Sinem Çırakoğlu Yakıcı olup, iletişimde kullandığı telefon numarası 0 53*********24’tür. Durumu WhatsApp yazışmalarımız üzerinden işletmeciye ilettiğimde, herhangi bir çözüm üretmek yerine beni sosyal medyadan ve WhatsApp’tan engelledi. Ödemesini havale yoluyla yaptığım yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ücretimi de iade etmedi.
Ödemesini yaptığım, özel gün için planladığım pastanın hem görsel hem içerik olarak bambaşka gelmesi, üstüne bir de muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin tamamının iadesini ve bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
