to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025'te Ankara Başkent Üniversitesi Hastanesi’ni arayarak Kardiyoloji bölümünden a*** hocadan randevu almak istediğimi belirttim. Bana, 27 Ekim sabahı saat 08:00 itibariyle randevuların açılacağını ve o gün aramam gerektiği söylendi. İki hafta boyunca bekledim ve bugün (27 Ekim) sabah saat 07:59’dan itibaren defalarca aramaya başladım. 3122036868 numaralı telefondan aradığımda, 41. Sırada olduğum ve tüm temsilcilerin meşgul olduğu yönünde bant kaydıyla sürekli bekletildim. Tam 1 saat 45 dakika hatta kaldıktan sonra bağlandığımda, a** hocanın tüm randevularının dolduğunu söylediler.
Durumu hasta hakları birimine ilettiğimde, “Yapacağımız bir şey yok, kardiyoloji bölüm başkanlığının sistemi bu” cevabını aldım. Başhekimliği aradığımda ise “Şu an çok yoğunuz, sonra arayın” denilerek geri çevrildim. Bu süreçte hastaların mağdur edilmesi ve çözüm sunulmaması kabul edilemez. Ayrıca bana, “Haftaya tekrar arayın, hoca belki gece polikliniği açar, yoksa bir sonraki ayın 27’sinde tekrar arayın” denilmesi, yaşadığım mağduriyeti ve stresi daha da artırdı.
Benim beklentim, tarafıma acilen a** hocadan randevu verilmesi ve randevu sisteminin düzeltilmesidir. Kimsenin 1,5 saat boyunca telefonda bekletilmesi kabul edilemez. Yetkililerden bu konuda acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
Babam için Ankara Başkent Hastanesi Dermatoloji bölümünden 25 Temmuz’da, 29 Temmuz saat 10.00’a randevu aldım. Babam şehir dışından bu randevu için özellikle geldi. Randevu günü sabahında hastaneye gittiğimizde önce randevumuzun bulunamadığını, ardından da randevunun 12 Ağustos’ta göründüğünü söyled...
Başkent Üniversitesi Hastanesi Ankara Göz Polikliniği’nde S**** O**’dan aylık takipli hasta olarak düzenli randevu almam gerekiyor. Ancak yaklaşık 3 aydır her ayın ilk cumartesi günü saat 08.00’de telefonla aramama rağmen randevu alamıyorum. Saat tam 08.00’de aradığımda 170. Sırada olduğum söyleniyo...
Başkent Üniversitesi genel cerrahi bölümünden 27.10.2023 tarihine randevu aldım. Randevu günü doktorun acil ameliyatı çıktığı söylenerek randevu ağrılarım olmasına rağmen 04.11.2023'e ötelendi. 04.11.2023'te 13:30'da gelmem en geç 14:10'da muayene olabileceğim söylendi. 13:30'da gittim, doktor muaye...
Başkent Üniversitesi İstanbul hastanesine (Altunizade, Üsküdar) iş yerime yakın olması sebebi ile 5 6 kez gittim genel anlam da hiç memnun olmamakla beraber son gittiğimde ciddi derecede memnuniyetsizlik yaşadım. Hiçbir randevularını zamanında almıyorlar. Her seferinde bekletiyorlar. 17.04.2025'de ...
Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi’nde yaklaşık bir yıldır Gastroenteroloji, Endokrinoloji, Ortopedi ve Beyin Cerrahi bölümlerinden randevu alamıyorum. Şehit yakını olduğumu belirttiğimde, doğrudan “randevu yok” denilerek başvurum reddediliyor. Ancak aynı anda, yanımda bulunan yakınlarımdan biris...
Yorumlar