to read complaints and reviews, or file yours.Kan Tahlili Kayıt Dışı, Gastroskopi Ve Sigorta Hakkı Haksız Kullanıldı
24.01.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Yeni Medical Park Hastanesi gastroenteroloji bölümünde Dr. S*** Ç*****’ye muayene oldum. Muayene sonrasında benden kan tahlili ve gastroskopi istendi. Kanı verdim ve sonuçların 2 saat içinde çıkacağı söylendi, gastroskopi için ise sigortadan onay gelince aranacağım ifade edildi.
26.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında çağrı merkezini arayarak hem süreci hem de şikayetimi ilettim. Görüştüğüm kişi, sistemde kan verdiğime dair hiçbir işlem görünmediğini, böyle bir işlem olmadığı için de herhangi bir kayıt bulunmadığını söyledi. Üstelik bu işlemler yapılmadığı ve sonuç alamadığım halde sigortamdan bir hakkımın kullanıldığı bilgisini öğrendim.
Ben, sigortamdan düşülen bu hakkın derhal geri tanımlanmasını ve başlangıçta planlanan işlemlerin (gerekli tetkikler ve gastroskopi) tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İlgilendiler ve hemen çözdüler o yüzden teşekkür ederim
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
