Ankabul.com Ödemeyi Yaptıktan Sonra İse Kolyem Hiçbir Şekilde Tarafıma Gönderilmedi

Ankabul isimli siteden özel tasarım bir kolye siparişi vermek istedim. Kolyenin modelini kendim ilettim ve yapılabileceği söylendi. Ardından kolyenin ücretini tarafıma verilen IBAN numarasına yaklaşık 8 gün önce havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise kolyem hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Her görüştüğümüzde kolyenin yapıldığını, ertesi gün kargoya verileceğini söylediler ancak bugüne kadar ne bir kargo bilgisi iletildi ne de ürün elime ulaştı. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli oyalanmam nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Ödeme dekontum elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.

Bu süreçte aldığım hizmetten tamamen güvenimi kaybettiğim için artık ürünü istemiyor, ödediğim ücretin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.