Anka Turizm’de 90 Dakika Gecikme Ve Klima Sorunu

13 Eylül tarihinde Anka Turizm ile Ankara’dan Adana’ya 19.30 kalkışlı sefer için bilet aldım, PNR kodum 2LR047WQH. Araç 19.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 21.00’de geldi ve ciddi bir gecikme yaşadım. Buna rağmen araç yola çıktıktan sonra bir de petrol istasyonunda yaklaşık yarım saat boyunca benzin almak için bekletildik.

Yolculuk boyunca araçta klima çalışmıyordu, içerisi hem çok sıcaktı hem de ağır bir koku vardı, bu koşullarda yolculuk etmek zorunda kaldık. Yolcu konforu ve zamanına bu kadar önem vermeyen bir firma davranışı kabul edilemez. Anka Turizm’in ilgili seferle ve personelle ilgili gerekli uyarıları yapmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.