Anka Turizm'in Isparta Ve Tarsus Seferinde Sürekli Gecikmeler Ve Tam İade Talebi

Anka Turizm’in Isparta–Tarsus seferi için 4 adet bilet aldık ve toplamda 4.800 TL ödedik. Akşam 20.00’de kalkması gereken araç için önce 22.00’de hareket edeceğine dair bildirim geldi, az önce de seferin 1 saat daha gecikeceği ve otobüsün 23.00’te geleceği bilgisi verildi. Sürekli saat ertelenmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oluyoruz.

Durumu sormak için yazıhane ile görüştüğümüzde, aracın hortumu ya da pompasının patladığını, bu yüzden daha da geç geleceğini söylediler. Ancak bu şekilde defalarca ertelenen bir seferde saatlerdir beklemek zorunda kalmamız, planlarımızın bozulması ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamamamız kabul edilebilir değil.

Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu sefer için ödediğimiz bilet bedellerinin tamamının iadesini talep ediyorum.